So erreichen Sie uns:

Mo. - Fr. 9 - 17 Uhr (außer an Feiertagen) über unsere Support-Hotline (0541) 800 40 10

oder über unseren 24h-Email-Support service@nw-team.de

Zusätzlich zum Telefonsupport und den o.a. Anleitungen bieten wir Ihnen auch einen kostenpflichtigen Premium Support an.

Hierzu können wir mit dem Programm TeamViewer per Fernwartung auf Ihrer PC zugreifen und Ihnen bei der Einrichtung der E-Mail Konten behilflich sein. Bitte laden Sie dazu das Programm TeamViewer auf Ihren PC und starten Sie das Programm.

Teilen Sie uns dann telefonisch Ihre ID und das Kennwort mit, dass im TeamViewer Programm links angezeigt wird.

Mit einem Screenshot (Foto des Inhalts Ihres Bildschirms) können Sie genau zeigen, was Sie z.B. auf einer Webseite geändert haben möchten.

Hier gibt es kostenlose Programme, um Screenshots zu erstellen:

Mit einem FTP (File Transfer Protokoll) Programm können Sie Dateien von Ihrem Computer auf einen Server laden. Die Zugangsdaten für Ihre Webseite bekommen Sie von uns. Diese müssen Sie in das Programm eingeben.

Hier gibt es die kostenlosen Programme Filezilla (manuelles Hochladen) und Syncback Freeware (zeitgesteuertes Hochladen):

Hiermit können Sie die von uns für Sie erstellten SEO Auswertungen ansehen.

Ihre Zugangsdaten bekommen Sie beim Start Ihres Suchmaschinenoptimierungsauftrags von uns.

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